Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 04/06/2026

Article 1 — Vendeur

[Raison sociale / nom de l'auto-entrepreneur]
SIRET : [à compléter]
Siège social : [adresse complète]
E-mail : info@atelier-des-cadeaux.fr
Téléphone : +33 6 19 44 19 75

Site exploité sous le nom Atelier des Cadeaux.

Article 2 — Objet

Les présentes conditions régissent toute commande de produits passée sur le site, conformément aux articles L. 221-1 et suivants du Code de la consommation.

Article 3 — Produits

Les produits proposés sont des bougies et créations artisanales en cire d'olive et parfums de Grasse, faites à la main en petite série. Les visuels sont fournis à titre indicatif ; chaque pièce étant unique, de légères variations de teinte ou de finition peuvent exister.

Article 4 — Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est sécurisé via le prestataire SumUp Payments Limited. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur ce site.

Article 5 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48–72 heures ouvrées en France métropolitaine via transporteur. Les frais de livraison sont indiqués avant validation. La livraison est offerte au-delà du seuil affiché.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Détails et formulaire : page rétractation.

Article 7 — Garantie légale

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (art. L. 217-3 et s. du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 du Code civil).

Article 8 — Médiation et litiges

En cas de litige, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation. Vous disposez également de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 9 — Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux français compétents.